1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО "ЭКСКАВАТОРЫ РУ" (далее — Оператор).
1.2. Оператор: ООО "ЭКСКАВАТОРЫ РУ", ОГРН 1187746474783, ИНН 7751143365; адрес: Россия, г. Москва, вн.тер.г. городской округ Троицк, г. Троицк, ул. Городская, д. 20, помещ. 43; e-mail: info@excavatory.ru; телефон: +7 (499) 719-47-77.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им веб-сайта https://excavatory.ru/ (далее — Сайт), в том числе при заполнении форм обратной связи, регистрации, оформлении заказа и подписки на рассылку.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора, не допускается.
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые при посещении Сайта сохраняются в браузере Пользователя и позволяют связывать последующие посещения Сайта с данным браузером.
2.5. Обезличенные данные — данные, которые не позволяют без дополнительной информации определить принадлежность к конкретному Пользователю.
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:
— фамилия, имя, отчество (при наличии);
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки (при оформлении заказа);
— содержание сообщений, направляемых через формы Сайта (комментарии, вопросы, сведения, которые Пользователь добровольно указывает в обращении).
3.2. При регистрации на Сайте и использовании личного кабинета обрабатываются: логин (адрес электронной почты) и пароль в виде необратимой криптографической свёртки.
3.3. При посещении Сайта автоматически (в том числе с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика) собираются обезличенные данные: IP-адрес; данные файлов cookie; сведения о браузере, операционной системе и устройстве; дата и время обращения; адрес страницы, с которой осуществлён переход, и посещённые страницы Сайта; сведения о действиях на Сайте. Перечень таких данных приведён в разделе 8 Политики.
3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4.1. Обработка обращений и заявок, поступающих через формы «Обратная связь», «Заказать звонок», «Заказать технику»: связь с Пользователем, уточнение деталей обращения, подготовка и направление ответа, консультирование по вопросам аренды и приобретения спецтехники. Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, содержание комментария.
4.2. Заключение и исполнение договора (оформление заказа, бронирование техники, доставка): обработка фамилии, имени, номера телефона, адреса электронной почты, адреса доставки, сведений о составе заказа.
4.3. Создание учётной записи и функционирование личного кабинета Пользователя: обработка логина (адреса электронной почты) и пароля.
4.4. Информирование Пользователя о новых продуктах, услугах, специальных предложениях и событиях Оператора (рассылка): обработка адреса электронной почты, указанного при подписке. Пользователь может в любой момент отказаться от получения информационных сообщений, направив письмо на info@excavatory.ru либо нажав кнопку отписки в сообщении.
4.5. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта и его содержания: обработка обезличенных данных, включая файлы cookie и данные Яндекс.Метрики (раздел 8 Политики).
4.6. Не допускается принятие решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных.
5.1. Правовыми основаниями обработки являются:
— согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое путём проставления отметки в чекбоксе перед отправкой формы на Сайте, оформлением подписки, регистрацией, а также путём подтверждения уведомления об использовании cookie-файлов (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
— заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
— федеральные законы и иные нормативные правовые акты РФ (в том числе в целях ведения бухгалтерского и налогового учёта).
6.1. Персональные данные, направленные через формы «Обратная связь», «Заказать звонок», «Заказать технику», хранятся и обрабатываются в течение 1 (одного) года с даты поступления обращения либо до достижения цели обработки, в зависимости от того, что наступит раньше.
6.2. Персональные данные, обрабатываемые в связи с заключением и исполнением договора, — в течение срока действия договора, а после его завершения — в течение 3 (трёх) лет (срок исковой давности); документы, содержащие сведения о расчётах, — в течение 5 (пяти) лет.
6.3. Данные учётной записи — в течение срока существования учётной записи. После удаления учётной записи или отзыва согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) дней, если они подлежат хранению в силу требований законодательства РФ.
6.4. Адреса электронной почты, собранные для рассылки, — до отзыва согласия (отписки от рассылки).
6.5. Файлы cookie и данные веб-аналитики — в течение сроков, установленных соответствующим сервисом (для Яндекс.Метрики — до 2 лет с момента установки cookie-файла), либо до удаления cookie-файлов Пользователем в настройках браузера.
6.6. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок не позднее 30 (тридцати) дней с даты достижения цели, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.
7.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением: сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика (в объёме, указанном в разделе 8 Политики); случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7.3. Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они обрабатываются неправомерно или устарели; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
7.4. Запросы, включая отзыв согласия, направляются на адрес info@excavatory.ru либо письменно по адресу: Россия, г. Москва, вн.тер.г. городской округ Троицк, г. Троицк, ул. Городская, д. 20, помещ. 43, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Актуализация персональных данных». Оператор рассматривает запрос и прекращает обработку (уничтожает данные) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения запроса, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.1. На Сайте установлены сервисы веб-аналитики. Яндекс.Метрика (правообладатель — ООО «ЯНДЕКС», 115035, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), счётчик № 64356826: целью использования является статистика посещаемости Сайта и анализ поведения Пользователей для улучшения качества Сайта. В Яндекс.Метрику передаются: IP-адрес устройства; данные cookie-файлов (_ym_uid, _ym_d и иные cookie сервиса); сведения о браузере, операционной системе и устройстве; адрес страницы, с которой осуществлён переход (реферер); данные о просмотренных страницах, времени посещения и действиях на Сайте. Условия использования сервиса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/, положение о конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/.
Также на Сайте установлен счётчик сервиса статистики LiveInternet (liveinternet.ru), который в целях статистики посещаемости собирает обезличенные данные, включая IP-адрес и данные cookie-файлов.
Указанные данные передаются соответствующим сервисам в обезличенном виде.
8.2. На Сайте используются следующие категории cookie-файлов: строго необходимые (обеспечивают работу корзины, авторизацию, безопасность) и аналитические (собирают обезличенные статистические данные о посещениях, в том числе через Яндекс.Метрику).
8.3. Пользователь может запретить сохранение cookie-файлов в настройках браузера или удалить ранее сохранённые cookie-файлы. Отключение части cookie-файлов может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании cookie-файлов. Подробнее — в документе «Политика обработки файлов cookie».
9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://excavatory.ru/politika-konfidencialnosti.
9.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору: info@excavatory.ru, Россия, г. Москва, вн.тер.г. городской округ Троицк, г. Троицк, ул. Городская, д. 20, помещ. 43.